A prática da atenção farmacêutica surgiu para prever, evitar e controlar efeitos adversos dos fármacos. Assim, a partir da década de 70, a disciplina passou a ser indispensável nos cursos de Farmácia do país, o que despertou nos farmacêuticos um novo modo de pensar e atender os pacientes no dia a dia. Por meio desses princípios, muitas farmácias oferecem atenção diferenciada aos clientes, estreitando cada vez mais o relacionamento para entender melhor suas necessidades e oferecer cuidados personalizados para a saúde de cada um deles. Como resultado, a fidelização de clientes tende a crescer.
O conceito de atenção farmacêutica
De acordo o Conselho Nacional de Saúde, a atenção farmacêutica é o conjunto de ações voltadas à promoção, proteção e recuperação da saúde, tanto individual quanto coletiva, tendo o medicamento como insumo essencial. Além dos princípios relacionados à garantia da qualidade de medicamentos e insumos desde sua aquisição até sua dispensação, esse tipo de atendimento também prioriza o acompanhamento e avaliação de sua utilização pelo paciente, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida da população.
Atenção farmacêutica na farmácia magistral
É na farmácia de manipulação que a assistência farmacêutica pode ser feita com excelência. Devido ao seu alto grau de especialização, a assistência farmacêutica magistral consegue ficar mais próxima do tratamento, já que cada medicamento e produto pode ser personalizado de acordo com o paciente.
Essa medida possibilita que o farmacêutico não apenas manipule o medicamento, mas também realize o acompanhamento farmacoterápico, indicando formulações complementares para melhorar o bem-estar dos clientes, encaminhando-os para outros profissionais de saúde, quando necessário.
A atenção farmacêutica traz grandes benefícios aos pacientes e proporciona mais reconhecimento ao farmacêutico, criando um relacionamento de confiança ente ambos. Assim, o paciente torna-se capaz de reconhecer a importância dos medicamentos para a manutenção de sua saúde e bem-estar, aderindo com mais facilidade ao tratamento indicado pelo médico.
